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二维码是厂家与消费者的沟通平台 可以真正增加客户的忠诚度
录入时间:2015-11-24 访问量:859

       我们基本都熟知二维码,但大多数时候是将它看作营销的花招:任一则广告角落位置都会有这么一个小方块。将普遍存在于消费商品本身的二维码标签比喻为“消费者和厂家之间的一张桌子”,而厂家根据用户需求,可以给桌子铺上任何一款“桌布”,从而提供实时互动、分享式客服等服务,让二维码这一技术重焕新生。二维码不能仅仅停留在“信息展示”层面,如果善加利用,可以在“物联网”成熟之前,成为各大企业实施客户关系管理的更具效率的方式,二维码将带来crm的春天吗?其实二维码可以做的事多得多,完全没有限制。由于拥有二维码专利权的日本电装(denso wave)公司选择放弃了对其这一技术的实际运用,而它们已经通过了iso标准。因此,任何机构都可以可以无拘无束地使用二维码。真正要紧的是产品如何成为关系的平台,而不再只是流通链末端的一个库存量单(sku)。

如今的二维码都是由黑色点状条形组成的,不久的将来,二维码将实现图片化与视频化,而且还将服务于移动支付应用程序。当我们走在街上,可以通过新型二维码直接了解商品信息,省略了传统二维码的搜索过程,只要使用手机一扫,就可以成功地链接到虚拟商店进行购买。据介绍,新型二维码技术还将体现于名片的使用中,人们可以拍下自己的外貌,并输入相应的个人信息,就可以生成一个带照片的个人二维码。需要交换名片时,对方就可以通过扫描个人二维码来获取对方的姓名、电话、单位等基本信息。

为完善农产品质量安全可追溯管理制度,去年太仓在推广产地编码的基础上建立农产品质量安全可追溯系统。通过将农产品的生产情况如产地、用药、施肥、包装标识、农残检测等各节点信息录入到系统追溯库管理,最终形成产品条形码跟随产品进入市场,消费者可根据条形码进入系统网页查询。这次把条形码升级成二维码,将使顾客查询优质农产品的相关生产信息变得更加便捷实用。

传统的供应链管理,为满足市场多元化需求,企业往往拥有较高产品库存量,这占据大量现金流,妨碍企业“招兵买马”、“扩大版图”,运用包括二维码等信息化技术后,传化股份的仓库管理模式发生了很大的转变,不仅库存精确、原材料精确,还能够根据原先积累下来的历史数据,更加准确地制定库存计划,实现合理库存,降低缺货率。“智慧供应链”成型以后,对着二维码扫一扫,就能立刻知道这个产品所有流程,如果在环节中查到有质量问题,还能追根溯源,从源头开始查起哪个环节出了错。

重庆明思克将与大家一起关注二维码的发展衍生。
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